Skip navigation Menu

Zorggroep Florence

“Het FMIS van Axxerion is wat mij betreft een absolute aanrader voor het purchase to pay-proces.”

Florence is een grote aanbieder van gezondheid en zorg in de Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT). Met meer dan 20.000 cliënten, 4000 medewerkers en 1000 vrijwilligers biedt Florence vele vormen van zorg en advies. Dat gebeurt bij cliënten thuis en in woonzorgcentra, verpleeghuizen en consultatiebureaus. Altijd dichtbij, voor alle inwoners van Delft, Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Voorschoten en Wassenaar. Florence is begin 2012 klant geworden van Axxerion met als doel hun bestelsysteem te vervangen en een goede koppeling te realiseren met hun financieel systeem FIS 2000. Op wat voor manier zet Florence het FMIS van Axxerion in en hoe ervaart Florence de samenwerking? We spreken hierover met Mark ten Broeke, senior inkoper bij Florence.

Ten Broeke: “We hebben destijds een RFP uitgestuurd naar acht FMIS-leveranciers, waaronder Axxerion. Na de eerste ronde die gekenmerkt werd door aanbiedingen en presentaties, bleven drie leveranciers over. Na het afleggen van enkele referentiebezoeken kozen we voor Axxerion.”

Serieuze aantallen

De zorg wordt over het algemeen niet gezien als een heel ꞌflitsendꞌ werkveld. Toch is het in vele opzichten een veranderlijke en dus dynamische markt. Ten Broeke: “Als zorgaanbieder willen we uiteraard direct op veranderingen inspelen, zeker als deze gerelateerd zijn aan regelgeving en financiën. Onze cliënten mogen hier immers geen last van ondervinden, wij borgen te allen tijde de continuïteit en kwaliteit van onze dienstverlening. We hebben op dit moment 18 verpleeg- en verzorgingshuizen met een totaal van rond de 2000 bedden. Daarnaast hebben we ruim 20.000 thuiszorg-cliënten in portefeuille. Dit zijn serieuze aantallen, waar we dus ook zeer serieus mee omgaan. Elk cijfer achter de komma telt, we willen niet voor verrassingen komen te staan. Inzicht en overzicht zijn van groot belang en software speelt hierin een belangrijke rol. We zijn gestart met Axxerion als inkoop-/bestelsysteem en als contractbeheersysteem. Inmiddels zijn we begonnen met de implementatie van allerlei aanvullende modules, zoals Reserveringen, Meldingen, Onderhoud en Wagenparkbeheer.”

FMIS-Portaal

De module Inventaris met daaraan gekoppeld het bestelsysteem is interessant om uit te lichten. Florence legt de verantwoordelijkheid laag in de organisatie, dit wil zeggen dat afdelingen en teams zelf hun bestellingen plaatsen. Ten Broeke: “Hiervoor gebruiken de medewerkers voornamelijk standaard geprogrammeerde bestellijsten. Daarnaast hebben we met een aantal belangrijke leveranciers OCI-koppelingen gerealiseerd. OCI staat voor Open Catalogue Interface, de webshops van onze partners worden hiermee als het ware in onze omgeving geïntegreerd, terwijl we dus in technische zin binnen hun systeem de bestellingen plaatsen. Dit werkt zeer efficiënt, het scheelt ons veel tijd aan beheer. Door samen met Axxerion een FMIS-portaal te ontwikkelen waar vandaan alle functionaliteiten bereikbaar zijn, wordt de software als gebruiksvriendelijk en laagdrempelig ervaren. Daar was natuurlijk wat aanlooptijd voor nodig, in het begin moesten we wennen aan de nieuwe software en waren we zoekende naar de juiste werkwijze. Gelukkig wordt Axxerion gekenmerkt door innovatie en flexibiliteit; onze processen zijn leading, niet de software.”

Zelfredzaamheid

Het FMIS van Axxerion is wat Mark ten Broeke betreft een absolute aanrader voor het purchase to pay-proces. “De digitale verwerking van facturen verloopt zeer soepel en transparant. Het is niet meer alleen een kwestie van inlezen, er wordt ook iets ꞌintelligentsꞌ mee gedaan. Denk hierbij aan koppelingen in het systeem, matching met de orders, aflettering van facturen en integratie met ons financiële systeem. We hebben een forse efficiencyslag gemaakt, mede door een succesvol geïmplementeerde self billing-functionaliteit. Zelfredzaamheid van medewerkers en toeleveranciers betekent tijdwinst én een breder draagvlak, we zijn zeer tevreden.”

Nieuwsgierig geworden naar wat Axxerion voor uw organisatie kan betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op voor een demonstratie! Klik hier voor het contactformulier of bel ons op 026-4742420.

Terug naar overzicht

Copyright 2017 Axxerion